Politică de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 26 ianuarie 2025

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care TECHSOLUTIONS SRL (denumită în continuare "noi", "compania" sau "DigitaLogic"), cu sediul în România, CUI 49413000, colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care le furnizați prin intermediul site-ului nostru web.

Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

2. Operator de Date cu Caracter Personal

TECHSOLUTIONS SRL
CUI: 49413000
Email: [email protected]

3. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când utilizați formularul de contact de pe site-ul nostru:

Nume și prenume - pentru identificare și personalizarea comunicării
Adresă de email - pentru a vă răspunde la solicitare
Numele companiei (opțional) - pentru contextualizarea solicitării
Mesajul dumneavoastră - conținutul solicitării
Date tehnice - adresa IP, data și ora solicitării (colectate automat pentru securitate)

4. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări - pentru a vă oferi informații despre serviciile noastre
Comunicare - pentru a menține corespondența legată de cererea dumneavoastră
Securitate - pentru a preveni spam-ul și utilizarea abuzivă a formularului
Conformitate legală - pentru respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscal)

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

Consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)(a) GDPR) - prin completarea și trimiterea formularului de contact
Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) - pentru desfășurarea activității comerciale și răspunsul la solicitări
Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) - atunci când solicitarea duce la un contract de servicii

6. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

Date din formularul de contact - maximum 2 ani de la ultima comunicare, sau până la retragerea consimțământului
Date contractuale (dacă deveniți client) - 5 ani conform legislației fiscale și contabile din România
Date tehnice (IP, log-uri) - maximum 6 luni pentru securitate

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat.

7. Cui Dezvăluim Datele

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem dezvălui datele către:

Furnizori de servicii IT - pentru găzduirea site-ului (Romarg Hosting) și trimiterea email-urilor
Autorități competente - dacă este cerut de lege (autorități fiscale, instanțe de judecată)
Consultanți profesioniști - avocați, contabili (cu obligații de confidențialitate)

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze datele dumneavoastră.

8. Transferul Datelor în Afara UE

În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră în afara Uniunii Europene. Toate datele sunt stocate pe servere situate în România/UE. Dacă în viitor va fi necesar un transfer, vă vom informa și vom asigura garanții adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard, Privacy Shield, etc.).

9. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces - să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare - să corectați datele incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați modul în care folosim datele dumneavoastră
Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe
Dreptul de a retrage consimțământul - oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Dreptul de a depune plângere - la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor (HTTPS)
Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea activității suspecte
Formare continuă a personalului în domeniul protecției datelor

11. Cookie-uri

În prezent, site-ul nostru nu utilizează cookie-uri de marketing sau tracking (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Dacă în viitor vom implementa astfel de tehnologii, vă vom solicita consimțământul explicit prin intermediul unui banner de cookie-uri și vom actualiza această politică.

12. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților (de exemplu, platforme de social media). Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării specificată în partea superioară.

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi informat cu privire la modul în care vă protejăm datele.

14. Minori

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă descoperiți că un minor ne-a furnizat date personale fără consimțământul părinților/tutorilor, vă rugăm să ne contactați pentru a șterge aceste informații.

15. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

TECHSOLUTIONS SRL
CUI: 49413000
Email: [email protected]

16. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro